Shipping Policy

¿Cuánto cuesta el envío?

Los costos de envío varían dependiendo del destino de envío y la cantidad de artículos que compres. Puedes obtener un cálculo exacto de tus cargos de envío añadiendo artículos a tu carrito, procediendo al pago e ingresando tu dirección postal. El costo de envío se actualizará automáticamente y se mostrará en tus costos totales. Los cargos de envío también se basan en el tamaño, peso y número de paquetes en un pedido. Los productos más grandes y los artículos adicionales incurrirán en un pequeño recargo de envío. Los cargos totales de envío se muestran en la página de pago. La mayoría de los artículos cuestan 6,99 € por un artículo + 1,99 € por artículos adicionales

¿Cuánto tiempo tardará el comprador en recibir su pedido?

En promedio, los productos se producen y se envían desde nuestra instalación 7 - 10 días hábiles después de la compra. Los tiempos estándar de envío/transporte son de 15 - 24 días contados desde el día en que terminamos la producción. La entrega puede tardar 2~3 días más de lo habitual dependiendo de la situación de entrega local de cada país durante los periodos.

¿Se puede entregar el pedido a múltiples direcciones?

No ofrecemos envíos a múltiples direcciones para un solo pedido. Si deseas que los artículos se entreguen a múltiples direcciones, haz esos pedidos por separado.

¿Ofrecen entrega a apartados postales o direcciones APO/FPO militares?

Sí, podemos enviar envíos a apartados postales y direcciones APO/FPO militares. Los pedidos enviados a direcciones APO se realizan a través de DHL Global Mail y luego se entregan a USPS para la entrega final (a través del sistema de correo militar). Los envíos a APO pueden tardar hasta 45 días adicionales en llegar. Desafortunadamente, una vez que el paquete entra en el sistema de correo militar, el seguimiento deja de actualizarse por razones de seguridad militar. Esto significa que ya no tenemos visibilidad de tu pedido y no podemos proporcionar información de seguimiento.

¿Se me cobrarán impuestos sobre el valor añadido (IVA)?

Los artículos enviados internacionalmente desde los EE. UU. se envían DDU (Entrega con Derechos No Pagados) y no cobramos IVA (Impuestos sobre el Valor Añadido). Todos los impuestos, aranceles y tarifas de aduana son responsabilidad del destinatario del paquete. Dependiendo del país receptor, tu paquete puede incurrir en cargos de aduana locales o IVA. Recomendamos contactar a tu oficina de aduanas local para obtener más información sobre las políticas aduaneras de tu país. Los artículos cumplidos desde el Reino Unido y la UE se cobran a una tasa de IVA del 20%.